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答：可能是充值进了平台代金券里，在紫霞游戏首页点击用户中心，然后点击消费明细可以查看自己的充值记录，如果充值进代金券了，点击充值，然后点击代金券充值到游戏即可使用代金券。
FAQ：充值未到账?
紫霞 安装APPFAQ：充值未到账?
紫霞-可乐发表于:2020-01-02 12:11:41
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