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龙将网络异常处理方法

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龙将网络异常处理方法

尊敬的玩家:
      在您的电脑网络环境良好的情况下(比如您可以正常打开其他网页、QQ可以正常登陆等),如果您在登录《宫廷计》的时候出现页面卡住不动或者屏幕变黑的现象,请尝试以下几种解决方法,希望能让您更加顺畅地体验《宫廷计》。
 
      方法一:
      1、建议临时关闭杀毒软件(如360,诺顿等)或防火墙(如微软自带的防火墙,金山防火墙等),然后重新登陆游戏。
      2、如果还是偶尔出现黑屏(屏幕变黑)现象,请将浏览器关闭,重新登陆游戏。
      3、如果依然无法正常登陆游戏,请尝试方法二。

      方法二:
1、请您清空浏览器的临时文件。

如何清空缓存:

1、  进入IE浏览器—选择浏览器上方的工具栏;

2、  点击Interneat选项;

3、  进入后将默认第一页Internet临时文件里的Cookies和删除文件这2个选项删除即可;

4、  完成以上操作后关闭IE浏览器,再重新打开即可正常游戏。

5、如果依然无法进入游戏,请尝试方法三。

方法三:

      1、卸载原flash程序,升级或重新安装新的flash程序;在卸载之前,请先关闭所有与flash程序有关的浏览器以及相关软件。
      2、请对您的电脑进行如下操作:“开始-->控制面板-->添加删除程序-->flasn player10,卸载”。
      3、然后请您安装新的flash player10程序。

请根据您所使用的浏览器类型下载不同版本的flash程序:
a、用于IE内核浏览器(如IE、搜狗浏览器、遨游浏览器)的flash程序:点击下载
b、用于非IE内核浏览器(如FireFox,Opera)的flash程序:点击下载
      4、安装或更新flash player10后,重新登陆游戏,如果还是不能进入游戏,参见方法四。

      方法四:
      还是有问题,请到论坛回帖提交您遇到的问题:点击进入论坛


紫霞-客服发表于:02-08 17:23:00

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